COVID-19 (coronavirus): medidas tomadas por Dickson-Constant

Información para el consumidor / 9 vistas

Querido cliente, querido colaborador,

Como companhía global, a Dickson está atenta a todas as noticias relacionadas com o COVID -19 (coronavirus).

A sua saúde e dos nossos empregados é a nossa principal prioridade, assim adaptamo-nos ás medidas que dispomos de novas informações para proteção, a tempo de assegurarmos a continuidade das nossas colaborações e negócios em curso.

Mesmo que a situação siga evoluindo diariamente, tivemos de aplicar restrições para reduzir ao mínimo o risco de transmissão.  Por tanto, desde Segunda-feira 16 de Março, tivemos de suspender todas as viajens de negócios dos nossos colaboradores. Também estamos restringindo as visitas ás diferentes instalações da Dickson até termos novo aviso.

Com respeito ás nossas operações e actividades comerciais, gostariamos de vos informar da seguinte situação:

Produção - Distribuição:

A nossa planta de produção e plataforma logística estão operativas e a funcionar com normalidade, não há problemas de disponibilidade para todos os nossos artígos de coleção que fazem parte das gamas Dickson® e Sunbrella®.

No entanto, pode haver interrupções nos transportes e na produção de algumas áreas da cadeia de abastecimento mundial, mas as nossas equipas estão a trabalhar activamente para reduzir um possivel impacto nas entregas.

Por fim, seguiremos comprometidos a trabalhar estritamente com os nossos fornecedores e socios em todo o mundo para minimizar os riscos para a saúde dos nossos colaboradores e as interrupções das nossas actividades colectivas.

Serviço de atenção ao cliente:

Estamos a tomar todas as medidas para manter os nossos serviços de atenção ao cliente. As nossas equipas, sector administrativo e comercial,  trabalham a partir de casa e permanecem à sua inteira disposição pelo serviço de contacto telefónico, correio electrónico ou videoconferencia.

 

Fique seguro de que a Dickson está a tomar todas as medidas apropiadas para ajudar a reduzir a propagação do Covid-19, a tempo e com a preocupação de poder continuar a lhe oferecer o melhor nivel de serviço possivel.

Agradecemos a sua confiança e colaboração neste contexto excepcional.

Atentamente,


     Eugène Deleplanque
     Président Directeur Général

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