Réponses d'experts sur les sols tissés

Où le produit est-il fabriqué ?

Dickson Constant est basé à Wasquehal et Hordain, dans le nord de la France. Tous nos produits sont fabriqués dans nos usines en France.

Comment puis-je commander ? Où puis-je trouver un échantillon ? Comment puis-je consulter le stock ?

Dickson Constant est présent dans le monde entier. Nos produits sont distribués dans plus de 80 pays.

Quels sont les différents formats en vente ?

Les sols tissés Dickson existent en dalles, rouleaux et certaines autres formes standards issues de notre offre Shape Lab. N'hésitez pas à consulter notre brochure de présentation ou notre site internet.

Quelle est la longueur d'un rouleau standard ? Quelle est sa laize ?

Nos rouleaux standards font 25 mètres linéaires de long pour une largeur de 2 mètres linéaires. Un rouleau standard fait 50M². Un service coupe est disponible pour un minimum de 10M².

Quelles sont les dimensions d'une dalle standard ?

Nos dalles mesurent 50cm x 50cm

Est-il possible de personnaliser les formes ou les couleurs des sols tissés Dickson ?

Nos sols tissés ne sont pas personnalisables pour le moment. Notre offre est composée de 6 gammes et de 43 coloris, dans les formes énoncées plus haut. N'hésitez pas à consulter notre brochure de présentation ou notre site internet

Est-il possible de simuler l'installation du Dickson Flooring ? Puis-je visualiser mon sol avant commande ?

Notre configurateur de sol 3D Dickson Flooring Project vous permet de simuler le revêtement de sol Dickson dans l'espace de votre choix. Sélection du calepinage, du coloris et de la gamme, tout a été pensé pour vous permettre de créer un espace à votre image ! Rendez-vous sur notre simulateur

Avez-vous des références projets ?

Nous sommes fiers des beaux projets installés avec nos différents partenaires, un peu partout dans le monde: N'hésitez pas à consulter notre book de références ou notre site internet

Quels est le prix moyen des sols tissés Dickson ?

Veuillez contacter votre distributeur ou agent commercial Dickson pour tout renseignement au sujet d'un tarif.  

Quelle est votre politique de retour ? Où puis-je envoyer une réclamation ?

Veuillez contacter votre distributeur ou agent commercial privilégié pour toute réclamation ou commentaire. Il vous informera au sujet de notre politique de retour et vous guidera dans vos démarches.

Comment installer le Dickson Flooring ?

Oui, le Dickson Flooring doit être posé par un installateur professionnel ou l'un de nos poseurs experts certifié. Dans le cas contraire, la garantie ne pourra s'appliquer.. Veuillez cliquer ici pour télécharger notre brochure d'installation. 

L'installation par un professionnel est-elle requise ?

Il existe plusieurs techniques d'installation adaptées au type de projet et en fonction de la forme choisie. Veuillez cliquer ici pour télécharger notre brochure d'installation

Une sous-couche est-elle nécessaire ?

Grâce à sa sous-couche haute technologie intégrée, le Dickson Flooring rend l'utilisation d'une sous-couche additionnelle inutile et superflue. Téléchargez notre brochure de présentation et notre guide d'installation

Le Dickson Flooring est-il compatible avec un sol chauffant ?

Le Dickson Flooring répond aux critères de la norme ISO 8302 il est ainsi compatible avec les sols chauffants. Téléchargez notre guide d'installation et notre fiche technique pour trouver toutes les indications nécessaires

Quel type de colles est recommandé ? Sont-elles vendues par Dickson-Constant ? L'utilisation d'une colle est-elle obligatoire ?

Dickson Constant recommande différentes marques de colles pour dalles, rouleaux et formes. Veuillez consulter notre guide d'installation. Dickson Constant n'a pas de stock de colles ni tout autre matériel nécessaire à ‘l'installation de ses revêtements de sol.

Pour une installation esthétique et durable, les sols tissés Dickson doivent impérativement être maintenus avec de la colle. Les rouleaux et les formes doivent être posés avec une colle acrylique en collage en plein, les dalles peuvent, quant à elles, être posées avec un adhésif permanent. Téléchargez notre guide d'installation pour plus de détails

Doit-on obligatoirement utiliser la soudure à froid des joints lors de l'installation du Dickson Flooring ?

Grâce à son excellente stabilité dimensionnelle, le recours à la soudure à froid n'est pas nécessaire. Dickson Constant recommande de faire une soudure à froid exclusivement lors de l'installation dans des pièces humides/mouillées et pour le format rouleau uniquement afin de garantir une imperméabilité parfaite entre les lés.

Peut-on installer les sols tissés Dickson dans des lieux où le passage est important ? A l'entrée de bâtiments?

Oui, les sols tissés Dickson ont été spécialement conçus pour une utilisation dans des environnements à très fort passage commercial et pour une utilisation résidentielle. Ils peuvent être installés dans tous les bâtiments recevant du public.  Le Dickson Flooring répond aux critères de la norme EN685 et toutes nos gammes et tous nos coloris sont certifiés Classe 33, donc adaptés aux lieux de passage intensif. De plus la technologie FrayGuard® mise au point par Dickson limite au maximum le phénomène d'effilochage lors des coupes et renforce la résistance du tissage. Elle garantit des coupes nettes et propres assurant un résultat rapide, efficace et impeccable.

Veuillez noter que l'utilisation de tapis de propreté est indispensable pour l'entrée des bâtiments, pour limiter l'encrassement de vos sols tissés par les poussières et saletés provenant de l'extérieur.

Peut-on installer le Dickson Flooring dans les hôpitaux ? Dans les espaces pour enfants ?

Les sols tissés Dickson® préservent la qualité sanitaire des locaux. Imputrescibles, antibactériens, ils sont insensibles aux acariens, aux moisissures et aux champignons. Leur surface imperméable est renforcée par une surcouche intégrée de vernis qui facilite l'entretien hygiénique des sols et évite les taches indélébiles telles que le café, le vin, la confiture, le sang...

Le Dickson Flooring peut être installé dans les couloirs, les chambres à coucher, les restaurants et cafétérias, les bureaux et tout autre pièce accueillant du public. Veuillez noter que Dickson Constant ne recommande pas l'installation de ses sols tissés dans les blocs opératoires selon la législation locale en vigueur.

Le Dickson Flooring peut-il être posé en extérieur ? Autour/Près d'une piscine ?

Le Dickson Flooring a été conçu pour une utilisation en intérieur uniquement, pour le moment. Notre département de R&D mène actuellement des recherches pour une utilisation en extérieur. Nous vous informerons dès que les résultats finaux seront connus. Néanmoins, parce qu'il est 100% imperméable, nous déconseillons l'installation du Dickson Flooring autour des piscines. Nous vous conseillons de porter votre choix sur notre collection de tapis In & Out. Cliquez ici pour télécharger notre brochure de présentation Tapis Dickson

Peut-on installer le Dickson Flooring sur un plancher technique ?

Le Dickson Flooring peut tout à fait être installé sur un plancher technique avec un adhésif permanent et en dalles D50 exclusivement, ce qui permet son décollage facile et un accès rapide au plancher technique. Téléchargez notre guide d'installation

Peut-on installer le Dickson Flooring sur des escaliers ?

Oui, c'est possible. Il faudra installer le format rouleau sur des marches. Dans les bâtiments accueillant du public, il est recommandé d'ajouter un nez de marche. Ceci n'est pas nécessaire pour une installation chez un particulier. Veuillez contacter votre distributeur ou votre installateur pour plus de conseils et d'information.

Peut-on installer le Dickson Flooring sur du carrelage ?

Ceci est tout à fait possible. Avant d'installer notre revêtement de sol tissé sur du carrelage, vous devrez vous assurer que le support est plat, propre et sec. De plus il est essentiel d'assurer l'adhérence au support en ponçant le carrelage préalablement. Assurer vous également que les joins du sol tissé ne se superposent pas à ceux du carrelage. Veuillez contacter votre installateur pour plus d'informations et de conseils.

Peut-on coller le Dickson Flooring sur du parquet flottant ? Du Linoleum ?

Non, en aucun cas le Dickson Flooring ne peut être installé sur un autre revêtement de sol souple

Le Dickson Flooring peut-il être utilisé sur les murs ?

En aucun cas !  Le Dickson Flooring est un revêtement de sol tissé intégrant une sous couche acoustique haute technologie. Il n'est pas conçu pour être collé sur les murs.

Les couleurs résistent-elles aux U.V ?

Même soumises à une exposition solaire intense, les couleurs des sols Dickson® conservent tout leur éclat. Toutes nos références sont certifiées ISO 105 B02 and B04. Cliquez ici pour télécharger notre fiche technique

Quelles sont les performances acoustiques du produit ?

Innovation de pointe, la technologie SoundGard® a été spécifiquement conçue pour augmenter le confort et l'absorption acoustiques. Dickson a mis au point une sous-couche acoustique haute performance absorbant efficacement les bruits aériens et réduisant significativement la transmission des bruits d'impacts (18Db). Un confort acoustique indispensable au bien-être et idéal pour des applications en espaces de bureaux ou en établissements hôteliers. Cliquez ici pour télécharger notre fiche technique

Les sols tissés Dickson sont-ils résistants au feu ?

Les revêtements de sols Dickson® ont une excellente tenue au feu. Nos produits ont été testés et certifiés avec succès selon la norme européenne EN 13501-1 et la norme américaine ASTM E 648.

Puis-je utiliser du mobilier à roulette ?

Oui, les chaises à roulettes “dures” (polyamide) sont tout à fait compatibles avec nos sols tissés. Le Dickson Flooring répond aux critères de la norme EN985. Cliquez ici pour télécharger notre fiche technique

Les sols tissés Dickson sont-ils glissants ?

La structure tissée des sols Dickson® est naturellement antidérapante, ce qui les rend particulièrement appropriés pour une utilisation en locaux publics où les normes de sécurité conditionnent souvent le choix des matériaux. Le Dickson Flooring est certifié EN13893 (R9), cliquez ici pour télécharger notre fiche technique

Le Dickson Flooring est-il imperméable ?

L'eau n'est pas un problème avec les sols Dickson®, ils sont imputrescibles, imperméables et stables. Ils sont adaptés à des installations en pièces d'eau. Dickson recommande l'utilisation de tapis absorbants adaptés en sortie de douche, baignoire et sous les lavabos et toilettes. Parce qu'il est 100% imperméable, nous déconseillons l'installation du Dickson Flooring autour des piscines. Nous vous conseillons de porter votre choix sur notre collection de tapis In & Out. Cliquez ici pour télécharger notre brochure de présentation Tapis Dickson

Le Dickson Flooring est-il résistant aux moisissures ?

L'humidité n'est pas un problème pour le Dickson Flooring.  Il est imperméable, imputrescible et ultra-stable.

Comment entretenir son revêtement de sol tissé Dickson Flooring ?

Un protocole de nettoyage simple et efficace existe pour ce type de revêtements de sol. Veuillez prendre connaissance de tous les détails dans notre guide d'entretien

Le Dickson Flooring est-il facile à nettoyer ?

Les revêtements de sol tissés Dickson Flooring sont très faciles d'entretien ! Le processus d'assemblage exclusif utilisé par Dickson garantie la parfaite imperméabilité et résistance au tâches et poussières de la face d'usure. Les fils de chaine et de trame sont thermo-soudés et assemblés à la sous-couche, encore chauds, pour empêcher la saleté de pénétrer les fibres, la retenant ainsi en surface. L'imperméabilité de la face tissée est aujourd'hui renforcée grâce à notre dernière innovation, la technologie CleanGard® , qui intègre désormais une surcouche de vernis pour rendre le nettoyage du revêtement de sol encore plus facile et empêcher les tâches difficiles. Télécharger notre brochure de présentation et notre guide d'entretien pour plus d'information

Le Dickson Flooring est-il garanti et durable ?

Grâce à la qualité de ses produits et aux nombreux tests réalisés en laboratoire pour juger de la performance de son revêtement de sol, Dickson® permet de garantir son Flooring 15 ans. Un gage de qualité Un gage de qualité à prendre en compte lors du choix de votre revêtement de sol.

Le Dickson Flooring est-il respectueux de l'environnement ?

Notre département R&D a développé une collection garantie sans phtalate et sans plastifiant, face tissée et sous-couche incluse. Notre entreprise respecte l'environnement, les utilisateurs, la qualité de l'air, et s'engage à éliminer toute substance controversée de ses produits dans le cadre de son approche d'éco-innovation conforme au label européen REACH.  Certifié Floorscore, le Dickson Flooring participe au maintien d'un air intérieur de qualité en contrôlant les émissions de composés organiques volatiles dans l'air.