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Condiciones de garantía

GARANTÍAS PARA LAS LONAS DE PROTECCIÓN SOLAR

Dickson Constant garantiza la resistencia a la putrefacción y la solidez de los colores de sus lonas ORCHESTRA, OPERA, MAX, INFINITY y REPLAY durante 10 años partir de la fecha de compra del producto; de 5 años a partir de la fecha de compra del producto para sus lonas SUNVISION & SPARK.

LA GARANTÍA SE EJERCE EN LAS CONDICIONES DESCRITAS A CONTINUACIÓN:

Con una duración de 5 años para las lonas SUNVISION & SPARK FR y de 8 años para las lonas ORCHESTRA, OPERA, MAX y REPLAY, Dickson Constant sustituirá gratuitamente o reembolsará, según su criterio, al precio facturado, la parte del material que se determine defectuosa, excluyendo cualquier coste y cualquier otra compensación, sin importar la causa.

Para las lonas ORCHESTRA, OPERA, MAX y REPLAY, en caso de reclamación justificada al término del 8.º año, la garantía consistirá en un descuento en la compra de una lona nueva: de un 30 % durante el 9.º año y de un 15 % durante el 10.º año, sobre la tarifa en vigor el día de la reclamación. Todas las reclamaciones deberán presentarse en un plazo de diez días a partir del descubrimiento del defecto al revendedor al que se haya comprado el producto, acompañadas de la factura de compra, por carta certificada con acuse de recibo. Este acusará recibo de su reclamación y la remitirá a Dickson Constant.

La lona se pondrá a disposición de los expertos de Dickson Constant o su compañía de seguros. El reemplazo o reembolso de la tela defectuosa no extiende la duración de la presente garantía.
La garantía convencional cubre exclusivamente la resistencia a la putrefacción y la solidez de los colores de lonas sobre las que se haya realizado un mantenimiento regular, sometidas a uso y condiciones ambientales normales.

 

EN CONSECUENCIA, LA GARANTÍA NO CUBRE:

  • servicios no prestados por Dickson Constant: confección de lonas u otros;
  • partes del producto acabado distintas de la lona fabricada por Dickson Constant: faldón, armazón u otras;
  • imperfecciones como marmoleados, gofrados o pliegues, causados por la manipulación durante la confección del toldo o su instalación.

GARANTÍAS PARA LOS REVESTIMIENTOS DE SUELO VINÍLICOS

Gracias a la calidad de sus productos y a las numerosas pruebas de laboratorio realizadas para evaluar su rendimiento, Dickson® garantiza sus revestimientos Flooring durante 15 años.