Conditions de garantie

Dickson  Constant garantit  l’imputrescibilité  et  la  tenue  des  coloris de ses toiles ORCHESTRA, OPERA, ORCHESTRA MAX, INFINITY & REPLAY pendant 10 ans à compter de la date d’achat du produit, pendant 5 ans à compter de la date d’achat du produit pour ses toiles SUNVISION, et pendant 3 ans à compter de la date d’achat du produit pour ses toiles EXPANSION.

LA GARANTIE S’EXERCE DANS LES CONDITIONS DÉFINIES CI-APRÈS :

Pendant  3  ans  pour  les  toiles  EXPANSION, pendant  5  ans  pour  les  toiles SUNVISION et pendant 8 ans pour les toiles ORCHESTRA, OPERA, ORCHESTRA MAX & REPLAY, Dickson Constant remplacera gratuitement ou, à sa convenance, remboursera à la valeur facturée la partie du métrage reconnue défectueuse, à l’exclusion de tous frais et de tout autre dédommagement, à quelque titre que ce soit.

Pour les toiles ORCHESTRA, OPERA, ORCHESTRA MAX & REPLAY, en cas de réclamation justifiée à l’issue de la 8ème année, la garantie consistera en une remise sur l’achat d’une nouvelle toile : de 30% au cours de la 9ème année et de 15% au cours de la 10ème année, sur le tarif en vigueur le jour de la réclamation. Toute réclamation devra être adressée dans les dix jours de la constatation du défaut, accompagnée de la facture d’achat, par lettre recommandée avec accusé de réception au distributeur à qui le produit a été acheté. Celui-ci accusera réception de votre réclamation et la transmettra à Dickson Constant.

La toile sera tenue à la disposition des experts de Dickson Constant ou de sa compagnie d’assurance. Le remplacement ou remboursement du tissu défectueux n’a pas pour conséquence de prolonger la durée de la présente garantie.
La garantie conventionnelle couvre exclusivement l’imputrescibilité et la tenue des coloris des toiles régulièrement entretenues, dans des conditions normales d’utilisation et d’environnement.

EN CONSEQUENCE NE SONT PAS COUVERTS :

- les prestations non effectuées par Dickson Constant : confection des toiles ou autre ;

- les parties du store autres que la toile fabriquée par Dickson Constant : lambrequin,  armature ou autre ;

- les imperfections telles que marbrures, gaufrages, plis, dus aux manipulations lors de la confection du store ou de son installation.

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